Όροι Χρήσης

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας  «ΖΟΡΓΙΑΝΟΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ», το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.partscar.gr.

Οι όροι αυτοί θεωρούνται αποδεκτοί  από την πλευρά του πελάτη κατά την χρήση του δικτυακού τόπου και κατά την εκτέλεση μιας παραγγελίας. 

Αγορές μέσω του ηλεκτρονικού συτήματος

Στην περίπτωση ηλεκτρονικών αγορών, ολοκληρώνοντας την παραγγελίας σας, δηλώνετε την δεσμευτική σας ενέργεια ενδιαφέροντος αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων. Η αγορά ενός προϊόντος έχει νομική ισχύ με την καταβολή του αντίστοιχου αντιτίμου από τον πελάτη.

 

Προσωπικά Δεδομένα

Η εταιρία μας συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα

α) Σε περίπτωση παραγγελίας

β) Σε περίπτωση εγγραφής στο δικτυακό μας τόπο για είσοδο μέλους

Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας και αποστολή των αγορών σας. Η εταιρία εγγυάται ότι μόνο άτομα από την εταιρεία μας έχουν πρόσβαση σε αυτά τα στοιχεία.

Η εταιρεία μας δεσμεύετε να μην προβεί σε καμία περίπτωση σε πώληση ή ενοικίαση προς τρίτους των δεδομένων αυτών και θα χρησιμοποιούνται νόμιμα , σύμφωνα με την Νομοθεσία Περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων .

 

Περιορισμός ευθύνης

Παρ΄ όλο τις συχνές ενημερώσεις και διορθώσεις στις περιγραφές των προϊόντων μας, λόγω της πληθώρας των πληροφοριών, η οποία μας δίνετε αποκλειστικά από τους προμηθευτές μας, τυχόν λάθη είναι δυνατόν να υπάρχουν είτε σε αυτές είτε στα τεχνικά χαρακτηριστικά αυτών. H εταιρεία «ΖΟΡΓΙΑΝΟΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ»  ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση τέτοιων λαθών. Σε κάθε περίπτωση όμως οι περιγραφές και οι τεχνικές πληροφορίες είναι βοηθητικές και δεν θεωρούνται δεσμευτικές. Για το λόγο αυτό, πριν από κάθε αγορά, η παραγγελία σας ελέγχετε από κάποιον ειδικευμένο συνεργάτη μας ώστε να αποφευχθούν τυχόν παραλήψεις και λάθη.

Εάν αντιληφθείτε οτιδήποτε που θα μπορούσε να διορθώσει μια περιγραφή παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Η εταιρεία μας ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση σας για τυχόν μη διαθεσιμότητας τους.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό. Επίσης η εταιρεία «ΖΟΡΓΙΑΝΟΣ ΑΝΤΩΝΙΟΣ» ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση κατασκευαστικών ελαττωμάτων των προϊόντων καθώς και παραλείψεις σε πληροφορίες , τεχνικές προδιαγραφές και οδηγίες χρήσης που συνοδεύουν  τα προϊόντα.


Τιμοκατάλογος

Οι τιμές ελέγχονται σχεδόν καθημερινά από το κατάστημα μας. Παρ΄όλο αυτά λόγω των πολλών παραγόντων που τις καθορίζουν, αλλαγές σε αυτές γίνονται αρκετά συχνά.

Αναπροσαρμογές στον  τιμοκατάλογο μπορεί να γίνουν οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση μας .

Σε κάθε όμως περίπτωση οι τιμές λαμβάνουν δεσμευτικό χαρακτήρα από την πλευρά της εταιρείας μας κατά την επιβεβαίωση μιας παραγγελίας από την πλευρά μας.

Οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ και  περιλαμβάνουν ΦΠΑ 23% .

 

Διαθεσιμότητα

Το μεγαλύτερο μέρος των ανταλλακτικών και αξεσουάρ μας είναι ετοιμοπαράδοτο από το κατάστημα μας. Προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε την άμεση παράδοση προς τους πελάτες σε όλα μας τα είδη.

Λόγω της μεγάλης  ποσότητας των προϊόντων μας η οποία και μεταβάλετε και αυξάνετε συνεχώς  σε ορισμένες περιπτώσεις υπάρχει πρόβλλημα διαθεσιμότητας είτε λόγω μεγάλης ζήτησης είτε λόγω μη έγκαιρης παράδοσης από τους προμηθευτές μας.

Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο σας ενημερώνουμε και σας δίνουμε άμεσα εναλλακτικές λύσεις  

 

Επιστροφές λόγω λάθους παραγγελίας

Επιστροφές γίνονται δεκτές λόγω λάθους παραγγελίας μέσα σε διάστημα 10 ημερών από την παραλαβή τους και μόνο για  αντικατάσταση με άλλο όμοιο ανταλλακτικό/ά.

Όλα τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.

Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί σε καμία περίπτωση.

Σε όσα φέρουν ταινία ασφαλείας , θα πρέπει αυτή να είναι άθικτη.

Η συσκευασία θα πρέπει να έχει διατηρηθεί σε άριστη κατάσταση .

Σε αντίθετη περίπτωση η εταιρείας μας μπορεί να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος. Το κόστος μεταφοράς επιβαρύνει αποκλειστικά τον αγοραστή.

Το κατάστημα μας θα πρέπει να ενημερώνετε άμεσα πριν από οποιαδήποτε ενέργεια.

Σε περίπτωση δικού μας λάθους όλα τα έξοδα επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία μας.

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο 210 3416035 ή στέλνοντας μας μήνυμα.  

 

Ακύρωση παραγγελίας

Σε περίπτωση που επιθυμείτε ακύρωση της παραγγελία σας επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 210 3416035 ή στέλνοντας μας μήνυμα. Βασική προϋπόθεση είναι η ακύρωση της παραγγελίας να γίνει εγκαίρως ώστε να μην έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής.

Σε περίπτωση που το προϊόν σας αποτελεί προϊόν ειδικής παραγγελίας το οποίο με την σειρά μας το έχουμε ήδη παραγγείλει σε προμηθευτή μας, δεν δύναται η ακύρωση της παραγγελίας και επιστροφή τυχόν προκαταβολής ή ακόμη και του ποσού της ολικής εξόφλησης του.

Η ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει την ίδια ημέρα, εφόσον αυτή είναι εργάσιμη (Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός επίσημων αργιών). 

 

Εγγύηση

Όλα μας τα είδη* καλύπτονται αποκλειστικά και μόνο από την εγγύηση, τους όρους και το χρόνο που δίνει το εκάστοτε εργοστάσιο κατασκευής τους  και τα οποία δεν δεσμεύουν σε καμία περίπτωση την εταιρία μας.

Σε κάθε περίπτωση ο αντικειμενικός μας σκοπός είναι η άμεση, σωστή εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη μας .

Γι αυτό το λόγω σε πρώτη προτεραιότητα θα είναι η άμεση λύση τυχόν προβλήματος παρουσιαστεί . 

Η απόδειξη αγοράς και η άθικτη συσκευασία είναι απαραίτητη.

Όλα μας τα είδη ελέγχονται πριν από την αποστολή τους για τυχόν ζημιές. Είδη φανοποιείας και ευαίσθητα μέρη συσκευάζονται κατάλληλα.

Στην περίπτωση που παρουσιαστεί πρόβλημα κατά το διάστημα της εγγύησης, επικοινωνήστε άμεσα με το κατάστημα μας εντός 2 ημερών

Η συνήθης διαδικασία είναι,  επιστροφή του προϊόντος μέσα στην άθικτη συσκευασία του και

α) σε περίπτωση που η ζημιά είναι εμφανής, άμεση αντικατάσταση  

β) σε αντίθετη περίπτωση αποστολή στο προμηθευτή μας, αξιολόγηση και άμεση απάντηση προς εσάς.

Η εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά ζημίες που οφείλονται στο ίδιο το προϊόν μόνο,  λόγω δυσλειτουργίας του, και όχι ζημιές που έχουν προκληθεί από εξωτερικούς παράγοντες, ή λόγω κακής τοποθέτησης και συναρμολόγησης του, ή λόγω κακής χρήσης του,  ή λόγω χρήσης διαφορετικής από αυτό για τα οποίο έχει κατασκευαστεί (π.χ. αγωνιστική χρήση χωρίς να το ορίζουν οι προδιαγραφές του)

Η εγγύηση δεν καλύπτει περιπτώσεις ζημιών που έχουν προκληθεί κατά την μεταφορά των προϊόντων. Η μεταφορά γίνετε με αποκλειστική ευθύνη του αγοραστή και διέπετε από τους όρους του εκάστοτε μεταφορέα. 

* Τα εξής προϊόντα δεν καλύπτονται από εγγύηση::

Λάμπες, Ηλεκτρονικά μέρη, Τακάκια - Δισκόπλακες

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις στην αξιολόγηση και παροχή σέρβις από τους αντιπροσώπους των εργοστασίων

 

Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παραγγελιά μπορεί να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

1) Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας. Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις μεγαλύτερης καθυστέρησης από την κανονική  της παράδοσης από τον προμηθευτή μας για διάφορους λόγους. Σε κάθε περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε να σας ενημερώσουμε και να  σας προτείνουμε εναλλακτική λύση . Σε περίπτωση που δεν είστε σύμφωνoς σε εναλλακτική λύση προβαίνουμε σε ακύρωση της παραγγελίας και τυχόν επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που έχει ήδη πληρωθεί.

2) Το προϊόν που παραγγείλατε έχει καταργηθεί ή δεν είναι διαθέσιμο: Στα χιλιάδες  προϊόντα που διαθέτουμε  στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου οι  προμηθευτής μας  ξαφνικά και απροειδοποίητα  ανακοινώνουν ότι σταματούν την παραγωγή τους, ή τα καταργούν, ή καθυστερούν την παράδοση τους.

Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

3) Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) επικοινωνία μαζί σας. Σε κάθε παραγγελία γίνεται τηλεφωνική ή/και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, στοιχείων και τυχόν διευκρινήσεων.

4) Σε ακραία καιρικά φαινόμενα, σε απεργίες καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας.

 

Φόρτωση ...